Bem-vindo à Trinvi. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente as informações abaixo antes de realizar uma compra.
1. SOBRE A TRINVI
A Trinvi Skateshop atua no segmento de skate, streetwear e cultura urbana, oferecendo produtos selecionados para nossos clientes por meio de nossa loja online.
2. CADASTRO E DADOS DO CLIENTE
Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela segurança de seus dados de acesso e por todas as informações fornecidas durante o processo de compra.
3. PRODUTOS
As características, imagens, cores e demais informações dos produtos são apresentadas da forma mais fiel possível. Entretanto, podem existir pequenas diferenças de tonalidade dependendo do dispositivo utilizado para visualizar o site.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.
4. PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização da compra.
5. PEDIDOS
Após a realização do pedido, o cliente receberá uma confirmação com as informações da compra.
Caso ocorra alguma inconsistência de estoque, preço ou informação que impossibilite o processamento do pedido, a Trinvi entrará em contato com o cliente para solucionar a situação.
6. ENVIO E ENTREGA
Os pedidos são enviados para as localidades atendidas pelas opções de entrega disponíveis no momento da compra.
O prazo e o valor do frete serão informados durante a finalização do pedido.
Após o envio, o cliente poderá acompanhar a entrega por meio das informações de rastreamento disponibilizadas pela Trinvi.
Eventuais atrasos decorrentes exclusivamente da transportadora ou dos serviços postais poderão ocorrer e serão tratados junto ao responsável pelo transporte.
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
As solicitações de troca ou devolução deverão seguir as condições e os prazos estabelecidos pela Trinvi e pela legislação brasileira aplicável.
Para compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos casos previstos pela legislação, observando as condições e os prazos legais.
O produto deverá ser devolvido nas condições exigidas para cada modalidade de troca ou devolução.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento.
8. PRODUTOS COM DEFEITO
Caso o cliente receba um produto com defeito, deverá entrar em contato com a Trinvi para que a situação seja analisada e solucionada conforme a legislação aplicável.
9. USO DO SITE
O cliente se compromete a utilizar o site de forma adequada e legal, não praticando qualquer atividade que possa prejudicar o funcionamento da loja ou os demais usuários.
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, elementos gráficos e identidade visual, pertence à Trinvi ou é utilizado de forma autorizada, não podendo ser reproduzido sem autorização.
10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Trinvi poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para adequá-los às mudanças na operação da loja ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
11. ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre pedidos, produtos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, o cliente poderá entrar em contato com a Trinvi pelos canais de atendimento disponibilizados no site.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo.
Última atualização: setembro de 2026.